一部手機即可玩轉景區 劉伯溫故里景區將打造智慧旅游

    文成新聞網(wǎng)訊（記者 包曉蓮）隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，旅游業(yè)“信息化”和“數字化”時(shí)代漸漸向“智能化”發(fā)展，游客出門(mén)旅游將變得越來(lái)越便捷。文成劉伯溫故里景區將以5A級旅游景區信息化建設標準為核心，打造智慧旅游，從此，一部手機玩轉劉伯溫故里景區將成為現實(shí)。

    據悉，劉伯溫故里景區智慧旅游的建設內容有景區網(wǎng)絡(luò )基礎設施、指揮中心平臺、多媒體體驗中心、景區運營(yíng)管理、游客公共服務(wù)、政府監督管理等，景區“可視化管理、一體化服務(wù)、精細化營(yíng)銷(xiāo)、智慧化保護”將得以實(shí)現。

    “我們對照5A信息化建設標準，按照時(shí)間節點(diǎn)和任務(wù)要求，全力推進(jìn)信息化建設工作。信息化建設主要包括硬件和軟件建設，目前已完成指揮中心平臺、2微1網(wǎng)（微信公眾號、微博和旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站）、游客流量監測、運行監控、信息發(fā)布、虛擬漫游、電商平臺等軟件系統平臺搭建和現場(chǎng)勘查、定點(diǎn)確認、深化設計、設備采購、管線(xiàn)鋪設、設備部分安裝等硬件建設，接下來(lái)硬件部分主要是進(jìn)行設備安裝和聯(lián)調，軟件部分主要是進(jìn)一步優(yōu)化完善�！笨h風(fēng)景旅游管委會(huì )旅游信息中心主任劉建斌介紹了目前智慧旅游建設完成的情況。

    景區的智慧旅游建設，不僅管理人員可以通過(guò)手機實(shí)時(shí)掌控景區各項動(dòng)態(tài)數據，游客也可以通過(guò)手機享受便捷的旅游體驗。據了解，智慧旅游功能之一的智慧服務(wù)，將為游客提供旅游全過(guò)程的一站式服務(wù)：在出行前，游客可以通過(guò)“2微1網(wǎng)”來(lái)全面了解旅游信息，自主進(jìn)行網(wǎng)上訂票、訂房、訂餐等。在劉伯溫故里景區，開(kāi)車(chē)來(lái)的游客可以通過(guò)微信、信息屏等渠道查詢(xún)景區當前停車(chē)場(chǎng)空余車(chē)位，方便快速找到車(chē)輛位置；網(wǎng)上訂票的游客可以刷電子票、身份證等通過(guò)景區門(mén)禁系統入園，免去很多排隊買(mǎi)票的時(shí)間；游客服務(wù)中心內，創(chuàng )新推出機器人引導，增強互動(dòng)體驗，在機器人“成成”解說(shuō)下，讓游客對景區有初步了解；入園游覽路線(xiàn)，游客可選擇兩種方式，一種是通過(guò)紙質(zhì)的景區手繪地圖，另一種電子導游導覽功能。其中電子導游導覽功能結合微信公眾號，具備為游客提供景區展示、線(xiàn)路導航、電子導覽、景區周邊查詢(xún)、門(mén)票購買(mǎi)等服務(wù)功能，無(wú)須注冊，直接微信授權使用，游客還可以通過(guò)微信手機端，獲取多種方案的游覽線(xiàn)路、景點(diǎn)講解、導游導購等信息服務(wù)，很大程度上提升了游客體驗感。在返程后，游客可以在網(wǎng)上對旅游體驗進(jìn)行分享、點(diǎn)評和反饋。