第八紀檢組四手聯(lián)抓 著(zhù)力打通信訪(fǎng)工作“中梗阻”

　　文成新聞網(wǎng)訊（通訊員 王周爍） 為了進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，積極打造“收、辦、疏、出”一條龍處理模式，最終實(shí)現將來(lái)電來(lái)訪(fǎng)來(lái)信和信訪(fǎng)分類(lèi)處置有機結合起來(lái)。近期，縣紀委派駐第八紀檢組推行“四手聯(lián)抓”工作法，切實(shí)抓好信訪(fǎng)處置工作。

　　一是“抓源頭”，多元化暢通渠道。在各駐在單位顯眼位置設立舉報信箱，開(kāi)通監督舉報電話(huà)，公布舉報通信地址。同時(shí)，第八紀檢組主動(dòng)挖掘相關(guān)信訪(fǎng)苗頭性案件，利用廉政談心談話(huà)、執紀監督檢查、開(kāi)展輪流駐班和走訪(fǎng)服務(wù)對象等多種方式，主動(dòng)收集干部和群眾的意見(jiàn)、建議，并對收集到的意見(jiàn)、建議分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行管理，提前介入，提前化解。
 

　　二是“抓聯(lián)動(dòng)”，多方位深入信訪(fǎng)。對于來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和監督檢查中發(fā)現的信訪(fǎng)線(xiàn)索，一方面紀檢組積極集聚內部力量，認真梳理，逐級呈批，集體商議，制定方案，明確分工，明確步驟。根據實(shí)施方案，采取外圍走訪(fǎng)調查和內部查閱資料等方法，進(jìn)一步核實(shí)信訪(fǎng)所反映的問(wèn)題；另一方面，紀檢組積極聯(lián)絡(luò )監督單位，要求被信訪(fǎng)單位積極配合，積極提供調查信訪(fǎng)所需的資料、如實(shí)回答紀檢組提出的疑問(wèn)等人證物證。同時(shí)，在有必要時(shí)，將信訪(fǎng)內容分類(lèi)分層次，確保重點(diǎn)突出，分類(lèi)督辦。
 

　　三是“抓辦理”，多模式區別處理。在群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中，對于初信初訪(fǎng)，實(shí)行首問(wèn)責任制，做到熱情耐心細致接待，最大限度地予以調查核實(shí)，在信訪(fǎng)結果反饋時(shí)，曉之以理，動(dòng)之以情，讓信訪(fǎng)人明白所信訪(fǎng)事項的基本情況，打消其繼續訪(fǎng)的疑慮。對于疑難重復訪(fǎng)，深入了解信訪(fǎng)的背景、人物、緣由和癥結所在，其中屬于無(wú)理訪(fǎng)的，詳細做好思想工作；情況基本屬實(shí)的，責成相關(guān)單位和責任人積極整改。對于經(jīng)查實(shí)涉嫌違規違紀的，積極向縣紀委匯報，按照黨規黨紀等相關(guān)規定，啟動(dòng)程序根據“四種形態(tài)”分別進(jìn)行處理。

四是“抓回訪(fǎng)”，多角度消除隱患。對于每一件信訪(fǎng)件辦理后，第八紀檢紀組都及時(shí)做好呈批、辦理、辦結等材料的歸檔工作。對責成相關(guān)單位和責任人積極整改的，全程跟蹤、督促整改過(guò)程，促使其保質(zhì)保量整改到位，并將整改情況定期向信訪(fǎng)人反饋，及時(shí)通報督辦動(dòng)態(tài)，針對存在疑問(wèn)，及時(shí)疏通信訪(fǎng)人心理障礙，爭取提高信訪(fǎng)人的滿(mǎn)意反饋率，并適當地予以正確引導，盡全力降低信訪(fǎng)重復訪(fǎng)率，堅決杜絕越級訪(fǎng)。