民生實(shí)事看落實(shí) | 縣人民醫院推出門(mén)診“一號管三天”惠民服務(wù)
文成新聞網(wǎng)訊(記者 華榕 季向賢)改善就醫體驗,優(yōu)化門(mén)診服務(wù),縣人民醫院自2024年7月15日起推行“一次掛號管三天”就診模式。
來(lái)到縣人民醫院的服務(wù)大廳,來(lái)來(lái)往往的是病患、家屬和醫護人員,在收費處,記者看到了“一次掛號管三天”的收費單。
據介紹,縣人民醫院原先實(shí)行的是一天之內,在同一個(gè)科室就診,只收取一次診查費,而今,為了更好推行惠民計劃,又推出新的惠民措施,一號管三天。
門(mén)診部主任張慧冠向記者做了解說(shuō):“來(lái)我們醫院就診,同一個(gè)專(zhuān)科,同一個(gè)醫生,72小時(shí)以?xún)任覀冎皇杖∫粋(gè)診查費。但是這個(gè)有個(gè)前提條件,在這三天內只完成一次這個(gè)處方結算的。如果說(shuō)超出72小時(shí),那么就不管處方有沒(méi)有結算,我們都是要再重新另外收取這個(gè)檢查費!
簡(jiǎn)而言之,如果患者在第一天去醫院就診,根據醫囑做了一些第二天或第三天才出結果的檢查、檢驗,且在第二天或第三天時(shí)帶著(zhù)檢查報告單找第一次就診的原科室和醫生,那么第二次的就診掛號費則不再收取,需要注意的是,從第一次的就診時(shí)間開(kāi)始起算,必須在72小時(shí)內完成第二次的就診結算。如果完成開(kāi)藥結算了72小時(shí)內再來(lái)同一專(zhuān)科同一醫生就診時(shí)就要另收診察費了。
“一號管三天”就診模式,旨在改善患者的就醫感受,提升患者的就醫體驗,切實(shí)做到惠民服務(wù)。為了實(shí)行該計劃,縣人民醫院從今年的1月份開(kāi)始著(zhù)手籌備,經(jīng)過(guò)大半年的努力,“一號管三天”系統于7月15日開(kāi)始正式試運行,
張慧冠表示:“一號管三天檢查費的收取是由系統來(lái)自行收取的,這個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的試運行可能還會(huì )存在不完善的地方,希望患者在就診過(guò)程當中如果出現了某些問(wèn)題,及時(shí)找我們門(mén)診部,門(mén)診部會(huì )去協(xié)調溝通,幫助解決!